Política de Devoluções

Política de devoluções 5G’s Technologies

Se adquiriu um artigo em nosso site 5G’s Technologies dispõe de um prazo de 15 dias para proceder à devolução da sua encomenda.
Pode fazê-lo desde que o artigo se encontre nas mesmas condições em que foi vendido, em embalagem original e acompanhado de todos os acessórios que o constituem. Poderá fazê-lo da seguinte forma:

  1. Contactar a nossa Linha de Apoio ao Cliente 968217976 para informações sobre procedimentos de envio.
  2. Nota: Nunca expedir o artigo para sem contacto prévio com a Linha de Apoio ao Cliente 968217976.

As condições da devolução são as seguintes:

 

  1. Artigos sem sinal de uso;
  2. Devolução do artigo completo, com todos os seus componentes e acessórios, manual de instruções e embalagens originais em perfeito estado;
  3. Prazo de Devolução: Até ao 14º dia consecutivo, a partir do dia da entrega.

Produto Avariado

 

Deverá dirigir-se a nossa loja física , apresentando a fatura e o artigo completo. No caso de esta opção não ser possível deverá contactar a nossa linha de Apoio ao Cliente 968217976 que ajudará a resolver o problema.

Devoluções por danos de transporte

Caso detete alguma anomalia ou dano causado pelo transporte do artigo que encomendou deve comunicar à nossa linha de apoio.

Reembolso

 

No caso de devolução, o reembolso do valor da sua compra será efetuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritos anteriormente, tendo um prazo de até 14 dias para o efeito a partir do momento em que é recebido o equipamento no entreposto.